Альфа-Банк Казахстан

АО ДБ «Альфа-Банк» (Казахстан) — бывшее подразделение крупнейшего частного российского банка, работавшее на рынке Казахстана более 27 лет. Банк был основан в 1994 году и стал первым российским банком, начавшим деятельность в Казахстане. Он предлагал универсальные банковские услуги для физических лиц, малого и среднего бизнеса, а также крупных корпоративных клиентов.

В разные годы Альфа-Банк в Казахстане занимал заметное место в финансовом секторе страны:

• активно развивал цифровые сервисы (интернет- и мобильный банкинг);
• предлагал кредиты, депозиты, карты, эквайринг и валютные операции;
• входил в число 15 крупнейших банков по объёму активов.

За время своей работы банк получил признание как один из лидеров по обслуживанию малого и среднего бизнеса (MSME), а в 2013 и 2020 годах казахстанский Альфа-Банк отмечен международными изданиями Global Banking & Finance Review и Asiamoney.

⚠️ Внимание: С 2022 года банк под брендом АО ДБ «Альфа-Банк» прекратил деятельность в Казахстане. После введённых санкций против российского Alfa-Bank, его казахстанская "дочка" была выведена из состава группы и продана. Сначала она временно работала под названием Eco Center Bank, а затем в августе 2022 года была официально присоединена к АО «Банк ЦентрКредит». С этого момента бренд «Альфа-Банк» в Казахстане более не используется.

История банка "Альфа-Банк Казахстан"

Альфа Банк КЗ начал свою деятельность в Республике Казахстан в 1994 году, став первым коммерческим банком с иностранным капиталом, стратегически ориентированным на корпоративный сегмент. Учреждённый в партнёрстве с КИБ «Alfa-Банк» и АОЗТ «Альфа-Траст», банк с самого начала выстраивал операционную модель, соответствующую международным стандартам управления рисками, кредитного скоринга и клиентского обслуживания.

Изначально фокусировавшись на обслуживании крупного бизнеса, Альфа Банк в Казахстане последовательно диверсифицировал свою продуктовую линейку, внедряя финансовые инструменты для МСБ, а также розничные банковские продукты, включая беззалоговое потребительское кредитование, овердрафтные программы и депозиты с конкурентной доходностью. Расширение филиальной сети в ключевых регионах страны позволило банку значительно увеличить клиентскую базу и долю на рынке.

С 2000-х годов банк активно инвестировал в цифровую трансформацию. Были запущены онлайн-сервисы от Альфа-Банка: высокотехнологичные каналы самообслуживания, включая интернет-банкинг и мобильные приложения, интегрированные с современными платёжными системами и эквайринговыми платформами. Это обеспечило операционную эффективность и высокий уровень удовлетворённости клиентов.

В 2013 году банк был удостоен звания Лучший коммерческий банк Казахстана по версии Global Banking & Finance Review, а в 2020 году — признан оптимальным банком для малого и среднего бизнеса по мнению Asiamoney, что отразило его стратегическое позиционирование в данном сегменте.

К концу 2020 года активы банка достигли 741,1 млрд тенге, а депозитный портфель — 1,5 млрд тенге. На тот момент в банке работало более 3000 сотрудников, а география присутствия охватывала свыше 10 регионов Казахстана.

В 2022 году, на фоне геополитических изменений и санкционного давления в отношении российской головной компании, АО ДБ «Альфа-Банк» в Казахстане был приобретён АО «Банк ЦентрКредит». В результате сделки Альфа-Банк прекратил существование как отдельное юридическое лицо, а его активы, обязательства и клиентская база были интегрированы в структуру Банка ЦентрКредит.

История Альфа-Банка в Казахстане — это пример устойчивого развития, стратегической адаптации и цифрового лидерства в условиях трансформирующегося банковского сектора.

Ключевые направления и банковские продукты Альфа-Банка

Альфа-Банк в Казахстане позиционировал себя как универсальный финансовый оператор, предлагающий комплексные решения для физических лиц, малого и среднего бизнеса, а также корпоративных клиентов. Его продуктовая линейка охватывала весь спектр розничных и корпоративных банковских услуг, включая депозитные инструменты, потребительское кредитование, расчётно-кассовое обслуживание, казначейские и инвестиционные операции.

В розничном сегменте банк предлагал:

• Сберегательные и накопительные вклады с фиксированной и плавающей доходностью;
• Кредитные программы, включая беззалоговые займы, рефинансирование и займы под обеспечение;
• Платёжные и дебетовые карты, включая премиальные продукты с функцией бесконтактной оплаты и кешбэком;
• Цифровые сервисы — мобильный и интернет-банкинг, интегрированные с национальной платёжной системой, позволяющие клиентам совершать переводы, оплачивать услуги и управлять счетами в режиме 24/7.

Для юридических лиц и предпринимателей банк предоставлял:

• Расчётно-кассовое обслуживание (РКО): открытие и ведение текущих счетов, валютные переводы, инкассация, конвертация валют и валютный контроль;
• Финансирование бизнеса: корпоративные кредиты, овердрафты, факторинг, банковские гарантии и торговое финансирование;
• Эквайринг и электронные платёжные решения: установка POS-терминалов, интернет-эквайринг, выпуск корпоративных и зарплатных карт;
• Казначейские и инвестиционные продукты: SWIFT gpi, услуги депозитария, операции с ценными бумагами и срочные депозиты.

Альфа-Банк уделял особое внимание технологической инфраструктуре, предлагая клиентам безопасную авторизацию, многоуровневую защиту персональных данных и интеграцию с внешними API-сервисами для B2B-решений. Также велась активная работа по внедрению инновационных банковских решений, соответствующих стандартам open banking и финтех-трендам.

Вся деятельность Альфа Банка была ориентирована на достижение высокой операционной эффективности, устойчивости клиентского портфеля и долгосрочного доверия со стороны частных и корпоративных клиентов.

Юридический адрес и география присутствия Альфа Банка

Центральный офис АО ДБ «Альфа-Банк» дислоцируется в г. Алматы по адресу: проспект Назарбаева, 226.

Филиальная сеть охватывает ключевые экономические и административные центры Казахстана, включая Астану, Караганду, Шымкент, Атырау, Актобе, Актау, Павлодар, Уральск, Петропавловск, Усть-Каменогорск, Семей, Костанай и Кокшетау.

Альфа-Банк контакты

Для клиентов функционирует колл центр Альфа Банк. Для связи доступны следующие каналы:

Поскольку на сегодняшний день Альфа-Банк более не работает в Казахстане, все обращения по прежним продуктам и счетам теперь принимает АО «Банк ЦентрКредит».

Актуальные каналы связи:

• Короткий номер с мобильного: 505
• С городского: +7 (727) 244 30 44
• Email: info@bcc.kz

Звонки могут тарифицироваться в зависимости от условий оператора.

Альфа Банк реквизиты

• БИК (SWIFT): NBRKKZKX
• ИИК: KZ71125KZT1001300213
• Руководитель: Андрей Тимченко (главный управляющий директор)

Частые вопросы

Как сейчас называется Альфа-Банк в Казахстане?

С мая 2022 года банк прекратил работу под брендом «Альфа-Банк». Сначала он функционировал под названием Eco Center Bank, а позже — был присоединён к АО «Банк ЦентрКредит». Сейчас отдельной структуры Альфа-Банка в Казахстане не существует.

Как позвонить в альфа-банк с мобильного бесплатно?

Бесплатный звонок в Банк ЦентрКредит, который обслуживает клиентов бывшего Альфа-Банка, возможен по короткому номеру 505 с мобильного телефона. Также доступен номер +7 (727) 244 30 44 (оплачивается согласно тарифам вашего оператора).

Можно ли открыть Альфа-Банк в Казахстане?

Нет, отдельный Альфа-Банк в Казахстане больше не существует. Все операции, счета и продукты теперь оформляются исключительно через Банк ЦентрКредит.

Какой стране принадлежит Альфа-Банк?

Исторически Альфа-Банк являлся частным банком, основанным в России. В Казахстане же с 2022 года он передан под контроль казахстанского Банка ЦентрКредит, и сейчас не имеет юридического или операционного отношения к российской структуре.

Можно ли оформить Альфа-Банк не гражданину Казахстана?

Да, нерезиденты и иностранные граждане имеют возможность открыть счёт и оформить банковские продукты в Банке ЦентрКредит, при наличии ИИН (индивидуального идентификационного номера) и других документов, предусмотренных законодательством РК.