Как вернуть деньги Mobilezaim и отменить подписку на него

Если вы оформили подписку на MobileZaim, но больше не хотите пользоваться сервисом, вы можете запросить возврат средств. Для этого отправьте заявление с указанием личных данных, даты и суммы платежа, а также причины возврата. Средства будут возвращены на ту же карту, с которой проводилась оплата. Если служба поддержки не отвечает, обратитесь в банк для блокировки списаний. Подробнее как это сделать, мы расписали в данной статье.

Общие условия возврата денежных средств в MobileZaim

Если клиент решает отказаться от подписки на услуги MobileZaim.kz, он может запросить возврат средств при соблюдении следующих условий:

• Возврат возможен в любой момент после оплаты подписки.
• Средства возвращаются исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• При подаче заявки на возврат необходимо указать причины отказа, дату и сумму платежа.

Как отменить подписку MobileZaim и вернуть деньги

Для отмены подписки и возврата средств клиенту необходимо:

1. Составить заявление в свободной форме с указанием:
   • Фамилии, Имени;
   • номера телефона;
   • даты оплаты подписки;
   • внесенной суммы;
   • причины отказа;
   • реквизитов карты для возврата.
2. Отправить заявление в службу поддержки MobileZaim по адресу [email protected] или [email protected].
3. Если компания не отвечает на письма, рекомендуется связаться со своим банком для отключения онлайн-платежей или перевыпустить карту, чтобы избежать дальнейших списаний.
4. Также можно обратиться в службу поддержки MobileZaim по телефону +7 (7172) 64-03-66.

Как узнать о наличии подписки МобайлЗайм

Чтобы проверить, активна ли подписка, можно:

1. Просмотреть историю платежей в выписке по карте.
2. Войти в личный кабинет на сайте MobileZaim.kz.
3. Проверить электронные письма и СМС-уведомления от сервиса.

Как работают списания в MobileZaim

• При оформлении подписки пользователь соглашается на автоматическое списание средств.
• Подписка оформляется минимум на 30 дней, но списания происходят каждые 6 дней.
• Стоимость подписки составляет 2 999 тенге, в месяц может быть списано до 15 000 тенге.
• Даже если клиент нашел подходящий кредит в первый день, списания продолжатся, если подписка не будет отменена.

Важные моменты перед оформлением подписки Мобайл Займ

Перед покупкой подписки учтите, что:

• MobileZaim не предоставляет кредиты напрямую, а действует как брокер, сотрудничая с микрокредитными организациями «Akshabar», «I-Credit.kz» и «Kredit Seven Kazakhstan».
• Все параметры кредитования (сумма, ставка, сроки) носят справочный характер.
• Подписка на сервис предполагает регулярное списание средств, пока клиент не оформит отказ и не запросит возврат.

При возникновении любых вопросов по подписке и возврату денежных средств рекомендуется незамедлительно обращаться в службу поддержки MobileZaim.

Обновлено: 27.03.2025